ماذا تفعل إذا توقفت في مصعد؟ إجراءات الأمان والتصرف السليم

التواجد داخل مصعد كهربائي يتوقف فجأة هو موقف قد يثير القلق والارتباك للكثيرين، لكن الخبر الجيد أن معظم حالات التوقف في المصاعد لا تشكل خطرًا مباشرًا على الحياة.
فهم كيفية التصرف الصحيح في مثل هذه الظروف يمكن أن يخفف التوتر ويضمن سلامتك حتى وصول المساعدة. في هذا المقال، نقدم لك خطوات واضحة وإجراءات الأمان الواجب اتباعها إذا وجدت نفسك عالقًا في مصعد.

لا تصب بالذعر – حافظ على هدوئك

أول وأهم خطوة هي البقاء هادئًا. الخوف والذعر قد يؤديان إلى قرارات متهورة مثل محاولة فتح الأبواب بالقوة أو الضغط العشوائي على الأزرار، مما قد يزيد الوضع سوءًا.
خذ نفسًا عميقًا، وذكّر نفسك بأن المصاعد الحديثة مزودة بأنظمة أمان متطورة تمنع السقوط الحر، وأن الهواء داخل المصعد لا ينفد.

ضغط على زر الطوارئ أو استخدم هاتف الطوارئ

معظم المصاعد تحتوي على زر طوارئ يحمل رمز الجرس أو هاتف صغير. اضغط عليه لمدة 3 إلى 5 ثوانٍ لتنبيه المسؤولين في المبنى أو شركة الصيانة.
في بعض المصاعد يوجد هاتف مدمج أو نظام اتصال مباشر (Intercom) للتحدث مع مركز الدعم. تأكد من إبلاغهم بموقع المبنى، ورقم المصعد، وعدد الأشخاص العالقين.

حاول الضغط على زر الطابق الأرضي أو أقرب طابق

في بعض الحالات البسيطة، يمكن أن تعيد إعادة الضغط على زر الطابق الأرضي أو أي طابق قريب النظام للعمل مجددًا. اضغط الزر بثبات وانتظر بضع ثوانٍ لترى إن كان المصعد يتحرك مجددًا.
لكن تجنّب الضغط المتكرر والعشوائي على جميع الأزرار.

لا تحاول فتح الأبواب بالقوة

من الأخطاء الشائعة محاولة دفع أو سحب أبواب المصعد بالقوة. هذا التصرف خطير جدًا، فقد لا يكون المصعد متوقفًا بشكل متوازن بين الطوابق، مما يعرضك لخطر السقوط أو الإصابة.
اترك مهمة فتح الأبواب لفنيي الصيانة المختصين أو رجال الإنقاذ.

جعل نفسك مرئيًا ومسموعًا

إذا لم تستطع استخدام زر الطوارئ، استخدم هاتفك المحمول (إذا كان هناك تغطية) للاتصال بإدارة المبنى أو خدمات الطوارئ. كما يمكنك إصدار طرق خفيف على جدران المصعد بشكل متكرر أو رفع صوتك لطلب المساعدة من الخارج.

حافظ على طاقتك ولا تجلس ملاصقًا للأبواب

إذا طال الانتظار، حاول الجلوس بهدوء في مكان بعيد عن الأبواب. احتفظ بطاقتك ولا تجهد نفسك بالصراخ المتكرر. تذكّر أن فرق الطوارئ عادة تصل خلال فترة قصيرة بعد الإبلاغ.

عند الإنقاذ – اتبع تعليمات رجال الإنقاذ

عند وصول فرق الصيانة أو الدفاع المدني، التزم بتعليماتهم بدقة. لا تخرج من المصعد إلا بعد التأكد من أن الأبواب مفتوحة بالكامل وبشكل آمن.

التوقف داخل المصعد قد يكون موقفًا مزعجًا، لكنه نادرًا ما يكون خطرًا مباشرًا. اتباع الخطوات الهادئة والمنظمة، بدءًا من الضغط على زر الطوارئ وصولًا إلى انتظار الإنقاذ، هو الطريق الأمثل لضمان سلامتك.
وأخيرًا، تأكد دائمًا من استخدام مصاعد معتمدة وتخضع لصيانة دورية لتقليل فرص حدوث الأعطال.